Spedizioni

Spediamo in Italia, in UE e su quotazione anche nel resto del mondo. Potrai verificare i costi di consegna per il tuo indirizzo prima di procedere al pagamento: inserisci i tuoi dati ed il sistema calcolerà in automatico gli eventuali costi in base a località, peso e volume degli articoli scelti. Se desideri ricevere i tuoi acquisti al di fuori dell'Unione Europea, mandaci una mail con tutti i dettagli, ti forniremo una quotazione dedicata. 

Le spedizioni standard sono sempre al piano strada, su richiesta, è anche disponibile il servizio di consegna al piano ed installazione.

 

Sei a Milano? Ritira gratuitamente il tuo ordine in uno dei nostri negozi: ci trovi in Via della Chiusa o in Piazza del Tricolore, in centro città. Per tutte le tue domande, dubbi o eventuali richieste speciali contatta il nostro servizio clienti scrivendo alla mail info@designrepublic.com

Design Republic garantisce uno shopping facile e piacevole. Nell'area di Milano e provincia, per gli articoli più voluminosi, ti garantiamo un servizio dedicato grazie alla nostra squadra interna di trasportatori. Per tutte le altre zone d'Italia e all'estero, ci affidiamo ai migliori corrieri specializzati, senza rinunciare a qualità e professionalità.

I tempi di consegna stimati per il tuo ordine vengono visualizzati nella pagina prodotto, prima di procedere con il checkout; il Team Design Republic ti contatterà circa i tempi di fornitura degli articoli e ad avvenuta spedizione.

 

Design Republic spedisce su tutto il territorio nazionale e internazionale direttamente dai propri magazzini. Tutte le spedizioni sono assicurate e monitorate dal nostro Ufficio Spedizioni aperto dalle 10:00 alle 18:30, dal Lunedì al Sabato.

 

Gli ordini effettuati nelle giornate di Sabato e Domenica verranno processati il giorno lavorativo successivo; lo stesso procedimento si applica durante i periodi di chiusura dei negozi e degli uffici. Dopo che l'ordine viene elaborato internamente dal nostro team i tempi di spedizione, i costi e la soglia di spesa per ottenere la spedizione gratuita variano in base al paese di destinazione come segue:

 

 

Consegne in Italia a CAP disagiati

 

Le spedizioni a CAP di difficile raggiungimento possono prevedere un costo extra. Sarà cura del nostro servizio clienti avvertirti tempestivamente via mail per comunicare l'eventuale supplemento.

 

Montaggio articoli

 

Desideri anche il montaggio dei prodotti acquistati? Contattaci tramite telefono o mail, sapremo indicarti modalità e costi dedicati.

 

Ritiro in Negozio

 

È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine presso i nostri negozi.

Il magazzino di default dedicato agli ordini online si trova presso il nostro negozio di Piazza del Tricolore 2; se desideri ritirare presso la sede di Via della Chiusa ti chiediamo di avvisarci (ti basterà scriverci o chiamare). Faremo recapitare la merce nella sede desiderata nel più breve tempo possibile.

 

Gli articoli acquistati rimarranno riservati a tuo nome per un massimo di 21 giorni; trascorso questo tempo Design Republic non garantirà più la disponibilità del prodotto e potrebbe essere necessario aspettare un rifornimento.

 

Se non puoi passare a ritirare il tuo ordine puoi delegare un'altra persona, sarà sufficiente il tuo numero d'ordine.

 

Resi 

Politica di reso

 

Se per qualsiasi ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo o restituire parte dell’ordine. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima del 14° giorno dalla data di consegna e attendere la conferma dal nostro team.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), sono quindi esclusi tutti gli acquisti effettuati con P.IVA.

La spedizione del reso sarà a carico di Design Republic Srl in caso di prodotto difettoso o non corretto, mentre per tutti gli altri resi i costi di spedizione ed eventuali oneri aggiuntivi saranno a carico dell’acquirente. Gli acquisti dovranno essere restituiti per posta o corriere all'interno della confezione originale, non devono mai essere stati utilizzati o danneggiati e devono essere in condizione di essere rivenduti. Nessun cambio o rimborso sarà effettuato per prodotti restituiti incompleti, danneggiati o aperti.

I resi che non soddisfano la nostra politica non saranno accettati e non saranno rimborsati. I resi sono accettati solo su acquisti effettuati direttamente su designrepublic.com. Per ulteriori domande o richieste particolari non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'email a info@designrepublic.com.  

La restituzione del bene a seguito dell’esercizio del diritto di recesso dovrà effettuarsi al seguente indirizzo:

Design Republic Srl, Piazza del Tricolore 2, 21029 Milano (MI), Italia

La responsabilità degli articoli ricade sul cliente fino al momento del loro arrivo in magazzino. Consulta il regolamento completo in Termini e Condizioni. 

 

Rimborsi

 

Quando riceverò il mio rimborso?

 

Il team di Design Republic verificherà la qualità del prodotto restituito ed emetterà il rimborso solo se questo soddisfa le condizioni delle norme di reso. I resi sono accettati solo su acquisti effettuati direttamente su designrepublic.com. Riceverai il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale nel più breve tempo possibile. 

Si prega di notare che i tempi di rimborso possono variare a seconda dei diversi metodi di pagamento. Il rimborso sarà gratuito e include solo l'importo dei prodotti che si stanno restituendo.

 

Pagamenti

Sono disponibili diversi metodi di pagamento sicuro per gli acquisti online sul nostro e-shop:

1. Carte

Attraverso il sistema di pagamento sicuro PosOnline di Banca Sella, con carta di credito Mastercard, Visa, Maestro e Amex. Alla conferma della transazione online, sarai indirizzato alla pagina di pagamento sicuro Banca Sella, dove la tua banca autorizzerà l’accredito per l'importo relativo all'acquisto effettuato. Il tuo ordine sarà accettato al momento del ricevimento del pagamento.

In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l'esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all'ente responsabile del trattamento (nella fattispecie Banca Sella) senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del Venditore (Design Republic Srl). 

 

2. Paypal

Sistema di pagamento rapido e sicuro, senza commissioni. Alla conferma della transazione verrai indirizzato al sito PayPal per il pagamento sicuro dell’importo, che sarà addebitato immediatamente sulla carta o sul conto associata al tuo account. Per motivi di sicurezza, accettiamo solo pagamenti provenienti da account PayPal verificati. Il tuo ordine sarà accettato al momento del ricevimento del pagamento.

 

3. Bonifico Bancario

Invia il pagamento dalla tua banca di riferimento ed inviaci il Codice Riferimento Operazione (CRO), che identifica in modo univoco la transazione bancaria. Il tuo ordine sarà accettato al momento del ricevimento del pagamento. Di seguito i nostri dati bancari:

Design Republic S.r.l.

Corso di Porta Ticinese, 3, 20123

MILANO

Banca Sella

IBAN IT88T0326822300052688427610

L'ordine verrà processato dal momento in cui riceveremo il pagamento.

 

Domande frequenti

1. Quanto tempo dovrò aspettare?

Per gli articoli disponibili a magazzino i tempi di spedizione fanno riferimento ai giorni necessari per l’affidamento al corriere, normalmente tra le 24 e le 36 ore.

Se invece al momento dell'ordine uno o più articoli non fossero disponibili nel nostro magazzino, i tempi di spedizione fanno riferimento a quelli indicati nelle schede prodotto. Hai ordinato più articoli? Prendi come riferimento il prodotto con i tempi di fornitura più lunghi; in alternativa contattaci per capire se è possibile suddividere la spedizione.

 

2. Quando spedirete i miei articoli?

Puoi verificare lo stato del tuo ordine accedendo alla tua area personale. Ti invieremo una mail sullo stato della spedizione quando:
- l'ordine è stato preso in carico ed è in corso di preparazione
- la merce è stata affidata al corriere

 

3. Se il corriere non mi trova, dove va la merce?

Il corriere effettuerà fino a 3 tentativi, contattandoti anche telefonicamente a sua discrezione. Successivamente la merce resterà nella filiale piú vicina al tuo indirizzo; il nostro ufficio spedizioni provvederà a contattarti per concordare nuovamente la consegna.

 

4. Il corriere consegna al piano?

Le consegne sono da intendersi al piano strada. Ti ricordiamo tutte le spedizioni sono standard e che i corrieri non sono tenuti a consegnare al piano, consegnando esclusivamente al piano strada, esterno domicilio, anche in caso di merce voluminosa. Ti consigliamo quindi di tenere sempre sotto controllo il tracking dell’ordine in modo da organizzare al meglio la consegna. A seconda della tipologia di merce saremo lieti di fornirti una quotazione dedicata anche per il servizio di consegna al piano.

 

5. Il corriere effettua consegna anche il Sabato o la Domenica?

Le consegne vengono effettuate dal Lunedi al Venerdì, indicativamente tra le 09:00 e le 18:00. Giorni Festivi esclusi.

 

6. Ho giá  effettuato un ordine, posso modificare l'indirizzo di consegna?

Se l'ordine non è già stato spedito ti basterà mandare una mail con il riferimento dell'ordine e il nuovo indirizzo a: info@designrepublic.com
NB: in caso di cambiamento di destinazione la spedizione potrebbe essere posticipata di 2-3 giorni lavorativi.